Privatlivspolitik

1. Juridisk status

Godz Casino er dataansvarlig for personoplysninger, der behandles i forbindelse med vores tjenester. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR hvor den er relevant. Vi vil, hvor det kræves, informere dig om yderligere juridiske detaljer, der er relevante for behandlingen i specifikke jurisdiktioner.

2. Registrerings- og loginproces

Når du opretter en konto hos os, indsamler vi kun de personoplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere din konto.

• Data indsamlet ved registrering: navn, fødselsdato, kontakt-e-mail, brugernavn og kodeord samt telefonnummer, hvis det er angivet.
• Vi bruger disse oplysninger til at verificere din identitet, til at drive din konto, til at yde support og til at opfylde vores juridiske forpligtelser.
• Vi kan kræve identitetsbekræftelsesdokumenter (KYC) efter registrering. Når dette anmodes om, skal du fremsende sådanne dokumenter, før visse tjenester gøres tilgængelige.
• Vi opbevarer kontooplysninger, mens din konto er aktiv, og i en begrænset periode efter kontolukning for at opfylde juridiske og legitime forretningsbehov.

3. Spil og softwareleverandører

Vi indsamler og bruger data for at muliggøre adgang til spil, for at registrere spillehistorik til kontoadministration, for at håndhæve begrænsninger og for at analysere spilydelse.

• Datatyper: spilidentifikatorer, sessionlogs, enheds- og platformoplysninger, præferencer og anonymiserede brugsstatistikker.
• Formål: levere og personalisere spilservices, opdage unormal aktivitet og forbedre platformens ydeevne.
• Vi kan dele begrænsede brugsdata med softwareleverandører, hvor det er nødvendigt for at levere og fejlfinde spil; enhver sådan deling er underlagt databehandlingsaftaler.

4. Bonusser og kampagner

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med kampagnetilbud, velkomstbonusser og andre marketingaktiviteter.

• Brugte data: berettigelsesmarkører, kontostatus, kampagnepræferencer og tilvalg samt indløsningshistorik.
• Retligt grundlag: samtykke hvor det kræves for marketing, samt kontrakt eller legitim interesse for administration af kampagner og forebyggelse af misbrug.
• Du kan administrere dine kampagnepræferencer i dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os.

5. VIP- og loyalitetsprogram

Deltagelse i vores loyalitetsprogram indebærer behandling af aktivitetsdata for at beregne status og belønninger.

• Vi indsamler aktivitetsmålinger, medlemsniveau, optjente belønninger og kommunikationspræferencer.
• Vi bruger disse oplysninger til at styre niveaufremgang, tildele fordele og kommunikere relevante tilbud.
• Adgang til VIP-funktioner og alle kommunikationer kan ændres eller trækkes tilbage af dig når som helst, i overensstemmelse med programreglerne.

6. Betalingsmetoder og bankbetingelser

Vi håndterer visse personoplysninger, der er nødvendige for at administrere konti og for at overholde regulatoriske forpligtelser vedrørende identitetsbekræftelse og forebyggelse af svindel.

• Vi indsamler identitetsdokumenter og relaterede oplysninger, når det kræves ved lov eller for at opfylde verifikationsprocedurer.
• Disse oplysninger behandles på grundlag af juridiske forpligtelser og for at opfylde kontrakten om de tjenester, du anmoder om.
• Vi opbevarer verifikationsregistre i de perioder, der kræves af gældende lovgivning, og i en rimelig periode derefter for at kunne håndtere eventuelle tvister eller compliance-sager.

7. Væsentlige vilkår og betingelser

Vores behandling af personoplysninger er styret af de vilkår og betingelser, der regulerer kontobrug. Centrale praksisser omfatter:

• Vi begrænser adgangen til personoplysninger til medarbejdere og databehandlere, der har et forretningsmæssigt behov for adgang.
• Hvor regler begrænser visse aktiviteter, bruger vi personoplysninger til at håndhæve disse regler og til at opdage og forhindre misbrug eller svindel.
• Vi logger handlinger, der er nødvendige for kontraktopfyldelse og overholdelse, og vi opbevarer sådanne logfiler i overensstemmelse med lovmæssige opbevaringskrav.

8. Mobil- og tekniske funktioner

Når du får adgang til vores tjenester via mobile enheder eller browsere, indsamler vi tekniske og enhedsoplysninger for at sikre funktionalitet og forbedre ydeevnen.

• Indsamlede data omfatter enhedstype, browser, operativsystem, IP-adresse og diagnosticeringslogs.
• Vi bruger disse oplysninger til fejlfinding, for at levere en responsiv brugeroplevelse og til at sikre konti.
• Hvis du bruger push- eller andre notifikationer, kan du styre disse via dine enhedsindstillinger eller kontoindstillinger.

9. Sikkerhed og fair play

Vi implementerer administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

• Sikkerhedsforanstaltninger omfatter adgangskontrol, kryptering under overførsel, overvågning og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.
• Vi begrænser adgangen til personoplysninger til autoriseret personale og kræver, at databehandlere lever op til sikkerhedsstandarder via kontrakter.
• Vi kan bruge automatiserede værktøjer til at opdage svindel og misbrug. Sådan behandling er nødvendig for vores legitime interesse i at sikre platformen og opretholde fair play.

10. Funktioner for ansvarligt spil

Vi behandler data for at støtte ansvarlig brug af vores tjenester og for at tilbyde værktøjer, der hjælper dig med at styre din aktivitet.

• Eksempler på behandling: kontobaserede grænser, pauser (time-outs), selvudelukkelsesmarkeringer og supportkommunikationer.
• Vi gemmer registreringer af valg vedrørende ansvarligt spil og håndhævelsesforanstaltninger for at respektere dine præferencer og for at overholde forpligtelser.
• Hvis du anmoder om selvudelukkelse eller andre beskyttelsesforanstaltninger, vil vi handle hurtigt og registrere anmodningen i din konto.

11. Fordele og ulemper

Vi bruger personoplysninger til at levere fordelene ved vores tjenester og til at informere dig om kontofunktioner. Vi afvejer brugen af personoplysninger med beskyttelse af privatlivet.

• Fordele: personaliserede oplevelser, hurtigere support, berettigelse til programmer og målrettet kommunikation baseret på dine præferencer.
• Risici og afbødning: vi minimerer unødvendig dataindsamling, anvender opbevaringsbegrænsninger og giver værktøjer til at styre kommunikation og privatlivsindstillinger.

12. Generel casinoinformation

Dette afsnit forklarer praksis for databeskyttelse, der gælder på tværs af vores tjenester.

• Datakategorier, som vi behandler: identitets- og kontaktoplysninger, kontooplysninger, identitetsbekræftelsesdokumenter hvor påkrævet, tekniske og brugsdata, kommunikations- og supportoptegnelser samt marketingpræferencer.
• Retlige grundlag for behandling: opfyldelse af kontrakt, overholdelse af juridiske forpligtelser, samtykke (for visse marketingaktiviteter) og legitime interesser (sikkerhed, forebyggelse af svindel, forbedring af platformen).
• Opbevaring af data: vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at levere tjenester, for at opfylde juridiske og regulatoriske krav og for at løse tvister. Visse verifikationsregistre kan blive opbevaret i en lovbestemt periode.
• Internationale overførsler: hvor data behandles eller opbevares uden for din jurisdiktion, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser eller baserer os på tilstrækkelighedsafgørelser, når disse er tilgængelige.
• Dine rettigheder i henhold til gældende lov: du kan have ret til at få adgang til, rette, begrænse eller slette dine personoplysninger, til at modtage en kopi af de data, du har givet, i et bærbart format, til at gøre indsigelse mod visse former for behandling og til at trække dit samtykke tilbage, hvor dette er anvendt. For at udøve disse rettigheder, kontakt os på adressen nedenfor.
• Børn og aldersgrænser: vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under den lovbestemte minimumsalder. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra en mindreårig, vil vi tage skridt til at slette dem.